Dokumen resmi situs
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana AromaBotanica Rumah Sehat (aromabotanica.online) menangani data pribadi pengunjung situs. Dokumen ini berlaku untuk formulir kontak dan interaksi lain di situs.
Ringkasan dokumen
Delapan hal yang diatur halaman ini
Bacaan cepat sebelum Anda mengirim data lewat formulir. Setiap baris memetakan ke satu bagian di bawah, dengan tanda centang penuh pada rel di sebelah kanan.
Bagian satu
Data yang dikumpulkan
Situs ini hanya mengumpulkan data yang Anda kirim secara sukarela lewat formulir, seperti nama, alamat surel, dan isi pesan. Anda memilih sendiri apa yang ingin dibagikan; tidak ada kolom wajib di luar nama dan surel yang diperlukan untuk membalas.
Selain itu, situs dapat mencatat data teknis dasar seperti alamat IP dan jenis peramban untuk keperluan keamanan dan analitik. Data teknis ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling banyak dibaca dan menjaga situs tetap stabil.
Tujuan penggunaan data
Data yang dikirim lewat formulir kami pakai untuk menanggapi pertanyaan, masukan, atau permintaan topik seputar kebersihan rumah.
Jawaban yang kami kirim bisa berisi rujukan ke halaman rutinitas, ventilasi, air dan limbah, atau pengendalian vektor yang sesuai dengan pertanyaan Anda. Data teknis dasar kami gunakan untuk menjaga situs tetap berjalan dan memahami halaman mana yang paling banyak dibaca, sehingga kami tahu bahan mana yang perlu diperjelas.
Dasar pemrosesan
Pengiriman formulir oleh Anda merupakan persetujuan untuk memproses data yang dikirim. Data tersebut tidak digunakan untuk tujuan lain di luar penanganan pesan Anda.
- Persetujuan
- Anda memberi izin saat mengirim formulir; Anda dapat menariknya dengan meminta penghapusan data.
- Batasan penggunaan
- Data hanya diproses untuk membalas pesan yang Anda kirim, bukan untuk keperluan lain.
- Penarikan
- Anda dapat menghubungi [email protected] bila ingin data Anda dihapus dari arsip pesan.
Retensi
Penyimpanan dan retensi
Pesan yang dikirim disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti pertanyaan. Setelah tidak diperlukan lagi, data dapat dihapus atau dianonimkan. Kami tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan di atas.
Bila Anda mengirim pertanyaan lanjutan di kemudian hari, kami akan merujuk pada pesan sebelumnya selama masih tersimpan. Anda dapat meminta kami menghapus riwayat tersebut lebih cepat dengan menyebutkan alamat surel yang Anda pakai saat mengirim.
Hak Anda
Akses, koreksi, penghapusan
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang Anda kirim. Permintaan dapat dikirim melalui alamat surel atau telepon di halaman kontak. Kami akan menindaklanjuti permintaan yang dapat diverifikasi.
Cara mengirim permintaan
Sebutkan nama, alamat surel yang Anda gunakan saat mengirim formulir, dan jenis permintaan (akses, koreksi, atau penghapusan). Bila data sudah tidak kami simpan, kami akan memberitahukan itu juga.
Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi. Data dapat diakses oleh penyedia layanan teknis yang membantu mengoperasikan situs, sebatas keperluan teknis. Bila diwajibkan oleh hukum, data dapat diungkapkan kepada pihak berwenang.
- Penjualan data
- Tidak ada. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi ke pihak lain untuk tujuan pemasaran.
- Penyedia teknis
- Penyedia layanan yang membantu mengoperasikan situs hanya dapat mengakses data sebatas keperluan teknis dan tidak menggunakannya untuk keperluan lain.
- Kewajiban hukum
- Bila ada permintaan resmi yang sah dari pihak berwenang, kami dapat mengungkapkan data yang relevan sesuai ketentuan yang berlaku.
Keamanan data
Langkah teknis yang wajar
Kami menerapkan langkah teknis yang wajar untuk melindungi data yang dikirim. Namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami sarankan Anda tidak mengirim data sensitif lewat formulir.
Jika Anda ragu apakah sebuah informasi pantas dikirim, cukup tulis pertanyaan umumnya saja. Kami akan membalas dengan penjelasan yang tidak memerlukan data pribadi tambahan.
Pembaruan
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan situs setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui versi yang diperbarui.
Bila ada perubahan besar pada cara kami menangani data, kami akan menandai bagian yang berubah di halaman ini agar mudah ditemukan saat Anda kembali.
Kontak
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke [email protected] atau melalui telepon +62 361 272 016. Alamat pos: Jl. Teuku Umar No. 29, Dauh Puri Klod, Denpasar, Bali, 80113.
Senin–Jumat 09.00–18.00 WITA · Sabtu 09.00–14.00 WITA
- Alamat surel
- [email protected]
- Telepon
- +62 361 272 016
- Alamat pos
- Jl. Teuku Umar No. 29, Dauh Puri Klod, Denpasar, Bali, 80113
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah saya wajib mengisi formulir kontak?
Tidak. Anda hanya perlu mengirim data bila ingin bertanya atau memberi masukan. Situs tetap dapat dibaca seluruhnya tanpa mengisi formulir apa pun.
Data apa yang sebaiknya tidak saya kirim lewat formulir?
Kami sarankan Anda tidak mengirim data sensitif seperti nomor identitas atau keterangan rinci soal kondisi rumah. Cukup tulis pertanyaan umum dan sebutkan topik yang ingin dibahas.
Berapa lama Anda menyimpan pesan saya?
Selama diperlukan untuk menindaklanjuti pertanyaan Anda. Bila sudah tidak diperlukan, pesan dapat dihapus atau dianonimkan. Anda juga dapat meminta penghapusan lebih cepat.
Bagaimana saya meminta salinan data yang saya kirim?
Hubungi [email protected] dengan menyebutkan alamat surel yang Anda pakai. Kami akan mengirim salinan pesan yang masih tersimpan setelah permintaan dapat diverifikasi.
Dokumen lain yang mungkin Anda cari: kebijakan cookie dan ketentuan layanan situs ini, atau kembali ke panduan kebersihan rumah di beranda.
AromaBotanica Rumah Sehat · aromabotanica.online