Kebijakan Privasi & Pelindungan Data Konsumen
Bagaimana PT Aroma Botanica Nusantara mengelola, menjaga, dan memproses data pribadi pembeli sesuai UU No. 27 Tahun 2022 (UU PDP).
Berlaku Sejak: 1 Januari 2026 | Terakhir Diperbarui: Oktober 2026
1. Identitas Pengendali Data Pribadi
Kebijakan ini mengikat PT Aroma Botanica Nusantara ("AromaBotanica", "kami"), badan hukum perseroan terbatas yang berdomisili resmi di Jl. Wijaya II No. 56, Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160, Republik Indonesia.
2. Data Pribadi yang Dikumpulkan
Untuk memproses pembelian produk minyak atsiri dan pengiriman pesanan, kami hanya mengumpulkan informasi yang esensial:
- Data Kontak & Pengiriman: Nama lengkap, nomor telepon seluler/WhatsApp, alamat surat elektronik (email), dan alamat lengkap tujuan pengiriman.
- Data Transaksi: Rincian varian minyak atsiri yang dibeli, total tagihan, dan bukti pembayaran (catatan: nomor kartu kredit diproses oleh payment gateway berlisensi Bank Indonesia dan tidak pernah disimpan di server kami).
- Data Teknis Web: Token keranjang belanja lokal (LocalStorage), preferensi resep diffuser, dan cookie persetujuan privasi.
3. Dasar Pemrosesan dan Tujuan
Sesuai Pasal 20 UU PDP, pemrosesan data dilakukan atas dasar pemenuhan kontrak jual-beli barang (memproses pembayaran, verifikasi stok, dan pengantaran paket ekspedisi), kewajiban administrasi perpajakan nasional, serta persetujuan yang Anda berikan saat mengonfirmasi pesanan.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pelanggan kepada agensi periklanan. Data alamat dan nomor telepon hanya diteruskan kepada penyedia jasa logistik resmi (seperti JNE, SiCepat, GoSend/GrabExpress) semata-mata untuk keperluan kelancaran kurir mengantarkan paket pesanan Anda.
5. Hak-Hak Subjek Data Menurut UU PDP
Pelanggan memiliki hak penuh untuk:
- Mengakses rincian riwayat transaksi dan data profil yang tersimpan di sistem kami.
- Meminta koreksi atau pembaharuan alamat kontak pengiriman.
- Menolak atau berhenti berlangganan buletin promosi aroma berkala kapan pun.
- Meminta penghapusan data kontak apabila tidak lagi bertransaksi di situs kami.
6. Kontak Petugas Pelindungan Data (DPO)
Pertanyaan dan pengajuan hak data pribadi dapat dikirimkan kepada:
Tim Privasi - PT Aroma Botanica Nusantara
Jl. Wijaya II No. 56, Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160
Email: [email protected] | WhatsApp: +62 813-7722-9900